Datenschutzrichtlinie

Knitla wird betrieben von APMA E-Commerce AB und stellt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen bereit, um Ihnen als Kunden ein maßgeschneidertes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste“). Knitla wird von Shopify betrieben, was es uns ermöglicht, Ihnen die Dienste anzubieten.

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und offenlegen, wenn Sie die Dienste besuchen, nutzen oder einen Kauf oder eine andere Transaktion über die Dienste tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Im Falle eines Konflikts zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzrichtlinie hat diese Datenschutzrichtlinie in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten Vorrang.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf einen der Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen haben und verstehen, wie Ihre Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie erfasst, verwendet und offengelegt werden.

Personenbezogene Daten, die wir erfassen oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen oder einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonymisiert oder derart pseudonymisiert wurden, dass sie Sie nicht identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.

Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen oder verarbeiten, je nachdem, wie Sie mit den Diensten interagieren, wo Sie wohnen und soweit dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist:

• Kontaktdaten, einschließlich Name, Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzinformationen, einschließlich Zahlungsinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsmethoden und Zahlungsbestätigungen.
• Kontoinformationen, einschließlich Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
• Transaktionsinformationen, einschließlich Produkte, die Sie ansehen, in den Warenkorb legen, kaufen, zurücksenden, umtauschen oder stornieren, sowie Informationen über frühere Transaktionen.
• Kommunikation mit uns, einschließlich Informationen, die Sie bei der Kontaktaufnahme mit unserem Kundensupport angeben.
• Geräteinformationen, einschließlich Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser, Ihre Netzwerkverbindung, IP-Adresse und andere Identifikatoren.
• Nutzungsinformationen, einschließlich Informationen darüber, wie und wann Sie unsere Website nutzen oder navigieren.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus den folgenden Quellen erfassen:

• Direkt von Ihnen, zum Beispiel wenn Sie ein Konto erstellen, einen Kauf tätigen, unsere Dienste nutzen oder uns kontaktieren.
• Automatisch über die Dienste, einschließlich von Ihrem Gerät, wenn Sie die Website nutzen, sowie durch Cookies und ähnliche Technologien.
• Von unseren Dienstleistern, zum Beispiel wenn diese in unserem Auftrag Zahlungslösungen, technische Dienstleistungen, Lieferungen oder andere Funktionen bereitstellen.
• Von unseren Partnern oder anderen Drittparteien.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren, können wir personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

• Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Bearbeitung von Zahlungen und Bestellungen, zur Organisation von Lieferungen, zur Verwaltung von Rücksendungen und Umtausch, zur Verwaltung Ihres Kontos und zur Bereitstellung eines maßgeschneiderten Einkaufserlebnisses.
• Marketing und Werbung. Wir können Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, z. B. um Angebote und Werbenachrichten per E-Mail, SMS oder anderen Kanälen zu versenden und relevante Anzeigen anzuzeigen.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir können personenbezogene Daten verwenden, um Konten zu überprüfen, betrügerische, illegale oder schädliche Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern und die Sicherheit unserer Dienste aufrechtzuerhalten.
• Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Kundensupport zu leisten, Fragen zu beantworten und mit Ihnen bezüglich z. B. Bestellungen und Rücksendungen zu kommunizieren.
• Rechtliche Verpflichtungen. Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, um geltendes Recht einzuhalten, auf gültige rechtliche Anfragen zu reagieren und unsere oder die Rechte unserer Nutzer zu schützen.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten für legitime Zwecke und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie an Dritte weitergeben.

Dies kann unter anderem geschehen:

• An Shopify, Anbieter und andere Dritte, die Dienstleistungen in unserem Namen erbringen, z. B. Zahlungsabwicklung, IT-Dienstleistungen, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Distribution und Versand.
• An Geschäfts- und Marketingpartner, die uns bei Marketing und Werbung unterstützen.
• Wenn Sie uns ausdrücklich bitten oder zustimmen, dass bestimmte Informationen an Dritte weitergegeben werden, z. B. damit ein Spediteur Ihre Bestellung liefern kann.
• An Unternehmen innerhalb desselben Konzerns wie APMA E-Commerce AB, falls zutreffend.
• Im Zusammenhang mit z. B. einer Unternehmensübertragung, Fusion, Umstrukturierung oder anderen Geschäftstransaktion.
• Wenn dies zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen oder zum Schutz unserer Rechte, der Rechte unserer Kunden oder anderer Personen erforderlich ist.

Beziehung zu Shopify

Die Dienste werden mit Hilfe von Shopify bereitgestellt, das personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der Dienste erfasst und verarbeitet, um diese bereitzustellen und zu verbessern.

Informationen, die Sie über die Dienste bereitstellen, können an Shopify und Dritte weitergegeben werden, die sich möglicherweise in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland befinden.

Shopify kann auch Informationen aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und Shopify verarbeiten, um seine Dienste und Funktionen bereitzustellen und zu verbessern.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Shopify finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Shopify.

Websites und Links von Drittanbietern

Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden.

Wenn Sie solchen Links folgen, sollten Sie die jeweiligen Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie die Nutzungsbedingungen des Drittanbieters lesen. Wir sind nicht verantwortlich für die Vertraulichkeit, Sicherheit oder den Inhalt von Websites, die von Dritten betrieben werden.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die direkte Nutzung durch Minderjährige bestimmt, und wir erfassen nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter Verstoß gegen geltendes Recht.

Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und der Meinung sind, dass ein Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns kontaktieren, um die Löschung dieser Daten zu beantragen.

Sicherheit und Speicherung Ihrer Daten

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen.

Keine Sicherheitsmaßnahme ist jedoch völlig sicher, und wir können daher keine absolute Sicherheit für elektronisch übermittelte oder gespeicherte Informationen garantieren.

Die Dauer der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten hängt von mehreren Faktoren ab, z. B. ob die Daten erforderlich sind, um:

• unsere Dienste bereitzustellen,
• Ihr Konto oder Ihre Bestellungen zu verwalten,
• rechtlichen und buchhalterischen Verpflichtungen nachzukommen,
• Streitigkeiten beizulegen,
• oder unsere Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nachdem, wo Sie wohnen, haben Sie möglicherweise das Recht, Folgendes zu tun:

• Zugang beantragen zu personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten.
• Löschung beantragen Ihrer personenbezogenen Daten.
• Berichtigung beantragen von unrichtigen oder unvollständigen personenbezogenen Daten.
• Datenübertragbarkeit beantragen, was bedeutet, dass Sie unter bestimmten Umständen eine Kopie Ihrer Daten in einem übertragbaren Format erhalten können.
• Widerspruch gegen oder Einschränkung bestimmter Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten.
• Einwilligung widerrufen, wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht.
• Abmeldung vom Marketing. Sie können den Erhalt von Marketingmitteilungen jederzeit ablehnen, indem Sie den Abmeldelink in unseren E-Mails verwenden.

Wenn Sie sich vom Marketing abmelden, können wir Ihnen weiterhin Nachrichten senden, die beispielsweise für Ihre Bestellungen, Rücksendungen oder Ihr Konto erforderlich sind.

Wir müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir eine Anfrage zur Ausübung dieser Rechte bearbeiten.

Beschwerden

Wenn Sie Anmerkungen oder Beschwerden zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns gerne kontaktieren.

Sie haben möglicherweise auch das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. In Schweden ist dies die Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Internationale Übermittlungen

Wir und unsere Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb des Landes, in dem Sie wohnen, übermitteln, speichern und verarbeiten.

Wenn personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden, verwenden wir, falls erforderlich, anerkannte Schutzmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder andere Mechanismen, die nach geltendem Datenschutzrecht zulässig sind.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken, Diensten oder aus rechtlichen, regulatorischen oder betrieblichen Gründen widerzuspiegeln.

Die neueste Version der Datenschutzrichtlinie wird auf unserer Website veröffentlicht.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten oder wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten, können Sie uns kontaktieren unter:

Knitla
Betrieben von APMA E-Commerce AB
Org.nr: 559546-7902
Adresse: Hangövägen 29, 115 41 Stockholm
E-Mail: kontakt@knitla.se

APMA E-Commerce AB ist Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen.